La Société (Identité du responsable du Traitement) 

Le site charcuterie-sibilia.com est édité et exploité par la Charcuterie SIBILIA, au capital  de 50000€, dont le siège social est situé à Lyon (102 Cours La Fayette - 69003 Lyon), immatriculée au Registre du commerce  et des sociétés (RCS) de Lyon sous le numéro 971 500 384 -  Numéro de SIRET :  97150038400013 

Le responsable de la publication et de la rédaction du site est M. BLUNTZER Bruno. Le Site Charcuterie Sibilia est hébergé par la société OVH – 59100 ROUBAIX. 

Numéro de téléphone : 04 78 62 36 28

Article 1 : Quelles sont les données recueillies ? 

La Charcuterie Sibilia collecte des informations lorsque vous vous inscrivez sur notre site, faites un achat et/ou lorsque vous utilisez notre formulaire de contact. Les informations recueillies peuvent inclure :  

  • Vos coordonnées (nom, prénom, adresse postale, téléphone, email, login et mot de passe de votre compte, adresse ip)
  • Vos adresses de livraison
  • Les produits de votre panier

En outre à des fins statistiques, nous collectons également de manière automatique des données d'utilisation du site à des fins de gestion et d'analyse ; de fonctionnement du panier produit ; de fonctionnement de votre compte client. Nous collections des données de navigation de manière anonyme pour mesurer l'audience de notre site et notamment le nombre de visiteurs, de pages vues, la provenance des visiteurs.

Article 2 : Quelles utilisations en sont faites ? 

Seules les informations personnelles nécessaires sont recueillies afin de répondre à nos services.  Ces informations peuvent être utilisées pour : 

  • Traiter les commandes (facturation, livraison) et vous tenir informé de leurs états d'avancement
  • Vous contacter par mail
  • La gestion de la relation contractuelle avec nos prestataires et partenaires (gestion des commandes, des livraisons, des factures…)
  • La gestion de vos questions et réclamations
  • Si vous êtes abonnés à la newsletter du site, vous pouvez être amenés à recevoir des emails d'informations commerciales
  • L’établissement d'analyses ou statistiques pour l’amélioration de nos services et stratégies commerciales
  • La gestion des jeux concours publiés sur les réseaux sociaux publics lorsque vous avez participé
  • La gestion de rappel de produits

Article 3 : Quelles est la durée de conservation de vos données ?  

Nous conservons vos informations personnelles uniquement sur la durée de la relation commerciale. Elles peuvent être conservées à des fins de prospection commerciale au maximum pendant 3 ans à compter de la fin de cette relation commerciale (par exemple, à compter d'un achat ou du dernier contact émanant du client). 

Les données qui vous concernent sont susceptibles d’être conservées plus longtemps au titre d’obligations légales spécifiques ou au regard des délais de prescription légale applicables. A titre d’exemple, les données peuvent être conservées pendant : 

  • 6 ans pour les documents fiscaux,
  • 10 ans pour les pièces comptables. 

Article 4 : Qui a accès aux données recueillies ? 

Nous sommes l’unique propriétaire des informations collectées sur notre site Internet (charcuterie-sibilia.com). Sans votre consentement, vos informations personnelles ne seront pas vendues, échangées, transférées ou fournies à une autre société pour quelque raison que ce soit,  sauf pour répondre aux exigences et/ou conditions requises pour la transaction - traitement et livraison de vos commandes.

Article 5 : Quels sont vos droits d’information et libertés (Droit d’utilisateur) ? 

En application de la loi n°78-17 du 6 janvier 1978 modifiée, dite loi « Informatique et  Libertés », nous utilisons l’adresse e-mail que vous fournissez pour vous envoyer des  informations et mises à jour relatives à votre commande, des nouvelles de l’entreprise de façon occasionnelle, des informations sur des produits...  

En tant qu’utilisateur vous disposez de droits permettant de garder la maîtrise sur vos données personnelles. Vous pouvez à tout moment accéder aux informations vous concernant, les faire rectifier ou vous opposer à l’utilisation à des fins commerciales. Vous bénéficiez également d’un droit à l’effacement, d’un droit à la limitation du traitement et d’un droit à la portabilité des données. Merci de nous contacter par mail via notre formulaire de contact en nous précisant votre nom, prénom, email et la raison de votre message afin que nous puissions traiter au plus vite votre demande.  

Article 6 : Est-ce que nous utilisons des cookies ? 

Lorsque vous utilisez notre site charcuterie-sibilia.com des cookies sont créés et stockés sur votre périphérique de navigation (ordinateur, tablette ou mobile). Ces cookies sont utilisés pour le bon fonctionnement de notre site, pour gérer votre identification à votre compte, gérer votre panier et le conserver jusqu'à votre prochaine visite.

Des cookies tiers sont également créés et stockés pour le fonctionnement de notre outils de statistique Google Analytics. Les données utilisées par ces cookies tiers sont systématiquement anonymes.

Article 7 : La protection de vos informations 

Nous prenons diverses mesures pour maintenir la sécurité de vos informations  personnelles. Lors du transfert de vos données, nous utilisons le protocole HTTPS. Cela  garantit que vos informations sont cryptées. Par conséquent, les données ne peuvent pas être interceptées par de tierces personnes. Nous protégeons également vos informations hors ligne.  Seuls les employés qui doivent effectuer des tâches spécifiques (par exemple, la facturation ou le service client) peuvent accéder aux informations personnelles identifiables.  

Article 8 : Consentement 

Le site accessible par l’url suivant www.charcuterie-sibilia.com est exploité dans le respect de la législation française. L'utilisation de ce site est régie par les présentes politiques de confidentialité. En utilisant le site, vous reconnaissez avoir pris connaissance des présentes conditions et les avoir acceptées. Celles-ci pourront être modifiées à tout moment et sans  préavis par la société. 

Vous reconnaissez également avoir pris connaissance des mentions légales en utilisant le site internet www.charcuterie-sibilia.com

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